포탈사이트 고객센터 문의 방법(대부분 콜센터를 운영하지 않습니다.)
대한민국
네이버(naver.com, naver.net)
- 메일 고객센터
- 메일 발송 가이드
- Naver SMTP codes
- 동시접속수 권장 수 : 도메인당(40 ~ 50개) , IP 당(10 ~ 15개) <- 도메인은 서브도메인 포함임.
- 고객센터: 1588 – 3820 (평일 09:00~18:00)
다음(hanmail.net, daum.net)
- 메일 고객센터
- 메일 운영 정책
- Daum SMTP codes
- 동시 접속 권장 수 : 한 IP에서 동시에 100개(White IP 기준) 이상의 접속을 시도하는 경우 초과된 접속시도는 차단됨. 동시 접속수 제어는 도메인이 아닌 IP를 기준으로 함(20250729 기준)
- 없는 메일주소로 다량 발송 시 IP를 Block하는 자체 시스템 운용중(20260702 확인), 902 에러 발생됨
- 고객센터 : 1577-3321 (평일 09:00~18:00)
- 화이트아이피 등록신청
다음 ‘동시접속수증설’ 신청방법
– 메일 발송 서버 및 방화벽 IP 주소 :
– 업체명 및 도메인 :
– 담당자 및 연락처 :
– 스팸 차단 정책에 대한 간략한 소개 :
– 고객님들께 발송하는 메일 원문 :
*SPF, PTR 이 사전에 등록된 상태에서 신청 가능
- 고객센터 문의 시 필요 정보
• 발송 측 메일 주소:
• 수신 측 메일 주소:
• 발송 일시:
• 메일 제목:
• 수신된 응답 메시지 전체 내용:
네이트(nate.com, hanafos.com, empas.com, empal.com, netsgo.com)
- 메일 고객센터
- 스팸 메일 정책
- 고객센터 : 1599-7983 , FAX 02-417-8986 (평일 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00)
전화상담 대신 간편한 문자 안내만 가능
미국
구글(gmail.com, googlemail.com)
- 메일 고객센터
- 이메일 발신자 가이드라인, 이메일 발신자 가이드라인 FAQ
- Google SMTP codes
- Gmail 스팸 유형 자세히 알아보기
- 계정당 메일 수신 한도 : 분당: 60개, 시간당: 3,600개 , 하루: 86,400개, 크기 제한: 최대 50MB
참고: 25MB가 넘는 파일을 첨부하려면 Google Drive나 기타 파일 공유 서비스 권장
첨부 제한: 단일 이메일에는 최대 500개의 첨부 파일이 수신 될 수 있습니다. - Postmaster Tools
Visit old Postmaster Tools
SPF, DKIM, From: header alignment, DMARC, TLS, PTR(rDNS), One-click unsubscribe, Honor unsubscribe 준수 상태 확인
마이크로소프트(outlook.com, hotmail.com, live.com, msn.com)
- 메일 고객센터(hotmail.com 계정으로 해제 신청 권장) , Office 365 스팸 방지 IP 목록 해제 포털
- 메일 발송 가이드
- Outlook SMTP codes
- 정크 메일 차단 정책
- Smart Network Data Service (SNDS)
- Improving E-mail Deliverability into Windows Live Hotmail
- microsoft-exchange-blacklist 해제 방법
야후(yahoo.com, aol.com, yahoo.co.kr)
애플(icloud.com, mac.com, me.com)
- 이메일 발신자 요구 사항
- Apple Mail & iCloud SMTP codes
- 고객센터: icloudadmin@apple.com
일본
야후재팬 (yahoo.co.jp, yahoo.ne.jp, ybb.ne.jp, ymail.ne.jp)
중국
큐큐닷컴 (qq.com)
- 메일 고객센터 , 피드백 센터(스팸신고이력 확인)
- 메일 발송 가이드
- QQ SMTP codes
러시아
메일루(mail.ru, inbox.ru, bk,ru, list,ru, mail,ua)
얀덱스(yandex.com)
